服務介紹

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服務介紹

??我們秉承“客戶滿意、信任、高興是pokermate人的崇高追求”的服務理念,以客戶多樣性服務需求爲導向,與時俱進,不斷探索和創新制造業的服務方法和途徑,努力做到服務體系科學化、服務質量標准化、服務管理精細化、服務操作人性化、服務效率最大化,不斷提升客戶對公司産品的滿意度、信任度和興奮度,讓客戶真正享受到方便、快捷、周到、溫馨的服務。


??pokermate农机公司已建立了銷售服務网点36个,力争到2019年底新建銷售服務网点60个。


  服務理念

  客戶滿意、信任、高興是pokermate人的崇高追求。

  客戶需求是我們的工作目標;

  客戶滿意是我們的工作責任;

  客戶信任是我們的工作動力;

  客戶高興是我們的工作樂趣;

  客戶支持是pokermate的工作价值。


  服務承諾

  産品實行質量保修服務。公司以行業標准爲依據,根據不同性能的産品制定了相應的保修條款,以隨機保修卡承諾爲准。

  保修期内,对用户正当合理需求,及时上门服务;对超出公司銷售服務范围的诉求,及时沟通,并尽力提供帮助。

  距公司本部及售後服務網點200公裏範圍內,24小時以內到位解決好;200公裏以外的,48小時內到位解決好。

  爲用戶提供長期維修服務、配件供應、技術咨詢等方面的支持。


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